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道路运输管理工作规范

交运便字[2014]181号


第五章  道路货运站()管理工作规范

第二节  道路货运站()监督管理

 

一、道路货运站(场)日常监督管理

道路运输管理机构应当加强对道路货运站()经营活动的监督检查,根据道路货运站(场)经营方式的不同,督促道路货运站()经营遵守以下规定:

1按照经营许可证核定的许可事项经营;不得随意改变货运站用途和服务功能。

2.应将《道路运输经营许可证》、《企业法人营业执照》、《市场登记证》、《税务登记证》等有关证照集中、规范悬挂于办公场所明显位置。

3.应在其经营场所公布收费项目和收费标准,应设立公告栏,公布交通、工商、税务部门投诉监督电话,服务承诺以及安全、卫生等各项管理制度。

4.所聘用的从业人员的资质应与其所承担的工作要求相一致。

5.向服务对象提供的货运信息应真实、准确。

6.货运站经营者不得超限、超载配货,不得为无道路运输经营许可证或证照不全者提供服务;不得违反国家有关规定,为运输车辆装卸国家禁运、限运的物品。

7.依法加强安全管理,健全和落实安全生产责任制。落实出站车辆安全检查工作并予以登记。

8.应在站内醒目位置设置导向、疏散、提示、警告、限制、禁止等安全标志,并定期对各类安全标志进行检查和维修,保证完好。

9.对所有受理货物进行核验,确保其真实性,不得受理或组织运输法律、行政法规禁运的货物。

10.不得存放、包装、搬运、装卸危险货物。

11.应按照规定的业务操作规程进行货物的搬运装卸。

12.应建立健全车辆进出、装载、配载登记、统计制度和档案,并按规定向道路运输管理机构报送相关信息。

13.应制定完善突发公共事件的应急预案,应急预案应当包括报告程序、应急指挥、应急车辆和设备的储备以及处置措施等,并报送道路运输管理机构和相关部门备案;每年至少进行2次应急培训和演练。如遇突发公共卫生事件、国防战备应急、抢险救灾、交通拥挤等情况,应无条件执行应急指挥机关的命令。

14.应保持站场内清洁卫生,对经营业务产生的噪声、振动、废气等污染采取相应控制措施,使其达到国家和交通运输行业相关环保要求。

15.道路运输管理机构根据需要驻站检查的,货运站应提供必要的驻站条件。

16.应为道路运输管理机构及其工作人员的工作提供支持,不得有阻挠、推诿或其它干扰日常监管工作的行为。

17.应当建立服务质量投诉受理制度,及时受理投诉、举报,并协助相关部门进行调查、处理。

二、道路货运站(场)企业质量信誉考核

道路货运站(场)企业质量信誉考核工作参照货物运输企业质量信誉考核工作进行,由省级道路运输管理机构统一组织开展,市级和县级道路运输管理机构根据管理职责、权限负责具体实施。

三、道路货运站()管理档案

道路运输管理机构应当建立道路货运站()管理许可档案及日常监管档案,具体包括以下内容:

(一)许可档案

1.《道路货物运输站()经营申请表》;

2.投资人、负责人身份证明,经办人的身份证明和委托书;

3.经营货运站()的土地、房屋的合法证明复印件;

4.道路货运站()竣工验收证明复印件;

5.与业务相适应的专业人员和管理人员的身份证明、专业证书复印件;

6.业务操作规程和安全生产制度文本;

7.需补全或更正申请材料的,存档《交通行政许可申请补正通知书》;

8.《交通行政许可受理通知书》;

9.道路运输管理机构业务审批表;

10.《道路货物运输站()经营行政许可决定书》;

11.道路运输行政许可文书(证件)送达回证;

12.《道路运输经营许可证》(正、副本)复印件;

13.《工商营业执照》和《税务登记证》复印件;

14.安全、消防、装卸、计量、安全检测、监控等相关设备、设施的检测合格报告;

16.变更记录资料;

17.其他需存档的材料。

(二)日常监管档案

(1) 道路货运站质量信誉考核资料;

(2) 安全生产标准化建设材料;

(3) 从业人员资料;

(4) 其他日常监管材料。

第六章 道路旅客运输管理工作规范

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